质保期内,全程在4S店保养。2024年10月24日保养后车况未见异常,但10月27日发动机故障灯突然亮起。与4S店工作人员联系后,他们建议我先去附近修理店用电脑检测并清除故障码。然而,正常几天后故障灯又再次出现。11月14日,我重复了上述操作,但正常几天后,11月27日开始发动机故障灯持续亮起。这显然是汽车的质量问题,存在安全隐患,希望厂家能尽快解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。