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别克GL8 4S店使用非原厂件 要求处理

投诉编号:【1292178】 投诉时间:2024-12-03 13:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2017款 25S 豪华型 国V

24年7月19日在河北省霸州别克4S店保养时自费更换了汽车电瓶后,在24年11月29日在扬州别克4S店保养检查时发现电瓶又坏了,要求免费更换电瓶时发现无法免费更换,原因是24年7月19日在河北省霸州别克4S店自费更换的汽车电瓶在全国系统内没有任何记录,当时更换的电瓶并非别克厂家正常出库,涉嫌虚假销售,同时第一时间联系别克厂家客户反馈该问题,直到24年12月3日还是没有结果,一直在无限期的拖,这么明显的一个问题,河北省霸州别克4S店居然还能说出:“不认可别的别克4S店出具的电瓶诊断报告”的话,要求到他们店里检测,现在问题是这个吗?现在问题是河北省霸州别克4S店:涉嫌虚假销售,以次充好。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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