深蓝S07宣传老带新活动 条件无法满足

汽车品牌宣传老带新提车可以获得50000蓝宝石（价值500元人民币），但是9月申请的活动，要求9月完成，但是完成的条件是提车后成为老车主，才能邀请人完成任务。我的提车日期是10.31日，根本无法完成。拨打投诉电话，一直就说抱歉，根本不解决，现在电话也打不通了，每次转人工服务就自动挂断，这是不解决问，只要解决提出问题的人就行吗？