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奇瑞新能源小蚂蚁电池包严重生锈 要求处理

投诉编号:【1286712】 投诉时间:2024-11-25 07:35 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km

2022年购买的奇瑞小蚂蚁,用车两年多,行驶三万多公里,每半年五千公里按时在4S店保养,还在质保期内,电池包大面积严重生锈,质量非常差,要求更换全新配件。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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