奥迪A4L故障灯反复亮 厂家不作为 承诺不兑现

2023年6月13号在店里提车。6月15日出现发动机故障，车里的故障灯全部亮起，店里的客服说这是小问题，修一下就行，修完以后过了两周。故障灯又全部亮起。工作人员说上次没有修好，又再修了一次。并且承诺这次一定会修好。如果再次亮起，每亮一次承诺给我1500块等值的产品。大概又是过了两三周又再次亮起，如此反复了有五次，最后一次他们说修不好了，让我自己承担。之后大半年都没有什么问题，24年的11月在故障灯再次亮起，用户诉求希望发动机更换或兑现承诺。