北京现代途胜行驶过程中变速箱有异响

投诉编号：【1284169】 投诉时间：2024-11-20 15:00 投诉品牌：北京现代投诉车系：途胜投诉车型：2018款 1.6T 双离合两驱 15周年特别版

北京现代途胜变速箱存在异响，我去4S店检测后，被告知这是设计缺陷。我希望厂家能够尽快解决这一问题，确保车辆的正常使用。

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给神木江河店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。