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深蓝S07车辆OTA升级被区别对待 版本被阉割

投诉编号:【1282023】 投诉时间:2024-11-16 22:54 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 S7i 200Max增程版

本着对深蓝的信任,选购了深蓝的i版s7,但是后期ota服务体验过于糟糕,ota永远比其他车型慢一两个月,深蓝是唯一一个买顶配车型但是服务体验永远没有其他车型体验优先的车车企此次2.3更新宣传中从未提及i版更新内容与其他车型有任何差异,但在实际体验过程中阉割了很多大家很期待的功能,例如hud小地图等等其次深蓝灰测体验永远给用户一种在帮深蓝进行测试的感觉,功能永远有缺陷,不完善,不知道深蓝测试团队的职责是如何履行的,深蓝项目团队如何同意版本上线的,同时对深蓝软件服务研发团队能力提出很大质疑,潜在的对用户行车安全造成极大的隐患,如何放心使用?声明:此次投诉和深蓝经销商无任何关系仅针对深蓝总部ota部门和软件服务部门。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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