按揭购车,销售人员承诺提前还款不收取利息只还本金,(未违约金,有证据)并收取了按揭服务费。今年年中联系金融公司提前还款被告知需要收取违约金,且违约金比正常支付利息还要高,金融公司为通用金融。联系4s店协商无果,不承担责任,让我按合同执行。联系金融公司协商还款后,10月23日还清贷款28日金融公司将登记证书寄于三亚别克4s店,至今没有与我联系,期间我主动联系主办一直无接听,购车服务群内联系让我等待,至今无果,服务堪忧,希望能得到援助。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理