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特斯拉Model Y桃木饰板开裂 镀铬条掉漆

投诉编号:【1278389】 投诉时间:2024-11-11 08:08 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 改款 后轮驱动版

投诉1:购买的2022年车款车内前面是桃木饰板,质量不行,太阳晒了造成桃木饰板开裂,毛糙,要求维修或者更换,特斯拉中心反馈说车主使用过木蜡油保养过桃木饰板,影响质保,不准保修。车主诉求:更换非桃木饰板的。投诉2:扶手箱前推盖板的镀铬条,镀铬掉落1CM左右的油漆。特斯拉中心反馈说车主在盖板上面有贴膜,使用水,或者其他液体,无法保修。车主诉求:修复镀铬地方。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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