深蓝S07疑似刹车失灵 售后服务态度差

当晚发生追尾，回看视频怀疑刹车失灵，立马告知售后人员，四儿子店只是派人来铐取数据，并让我自己把车开回去，明天再开去店里检查，发生事情只查看数据，不检查我车刹车是否有问题，还说我追尾只是轻微事故，技术主管将所有责任推给主本人，我只能委婉的说也不能直接说，主要问题当晚联系取车，销售主管说我车只是车衣损伤，可以进行赔偿。第二天就翻脸不认人说不给赔偿，服务态度极差，别人前脚出事，技术人员拷贝数据还要你拿着四儿子给送的水和薯片站在车旁边拍照。我不知道这是出于什么心理，当晚拷数据，我就问把车拖回店里，技术人员说自己一个人，我不知道副驾坐的那个人到底是来干嘛的。第二天原本联系好来拖车，早上又告知不拖车了，中午又告知又要采取数据，你们的处理流程这么混乱吗，上午说下午四点出结果，下午说明天出结果，就让人一直这样等着。