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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1264013】 投诉时间:2024-10-17 17:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

国庆节当天,本是喜庆的日子,开车行驶在路上突然仪表显示变速箱进入应急模式,把车停路边熄火后重新启动,发现车子2.4.6挡没了,同时也不能倒车,无奈请拖车拖到修理厂。修理厂根据故障代码判断为变速箱机电单元损坏,并且说这个故障是迈腾车的设计缺陷,很常见,后来经过我在网上及车质网查询确实是迈腾车通病。也有人向4S店及厂家索赔。既然是此款变速箱设计缺陷,无论是否过质保期,大众厂家应该公开召回。但我从未接到厂家电话。无奈自费在修理厂进行维修更换。强烈要求大众厂家赔偿并道歉。厂家指定4S店回复处理4S店态度强硬,根本没处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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