北京现代途胜变速箱倒挡时有时无 影响安全

今年7月1日，首次出现挂不上倒挡。最近有两个月没时间开。9月21日，又出现了两次倒挡挂不上。如果停一会儿再打火，它又挂得上了。这真不知道到底哪个时候要出问题。这严重威胁车上人员的生命安全。请解决。另外，去年七，八月份还出现了一次行驶中熄火。不知道这是偶然现象？还是质量问题？