本人作为奥迪A4L20款豪华动感的车主,自购车以来,陆续遇到以下问题,严重影响了驾驶体验和车辆的安全性,特此向车质网进行投诉,并希望厂家能够给予重视和解决方案。具体问题描述:车机系统卡顿死机:问题描述:车机系统在使用过程中频繁出现卡顿和死机现象,尤其是在导航、音乐播放等功能切换时更为严重,导致无法正常使用车辆信息娱乐系统。影响:严重影响驾驶过程中的信息获取和娱乐体验。低速挡顿挫:问题描述:车辆在低速行驶时,换挡过程中存在明显的顿挫感,特别是在低速行驶三挡降二挡时更为显著。影响:降低了驾驶的平顺性和舒适性,对车辆动力系统的长期运行也存在潜在风险。四挡升五挡异响:问题描述:车辆在从四挡升至五挡时,会出现明显的异响,影响驾驶体验并担心行驶安全。影响:不仅影响驾驶的舒适性,还让人对车辆的质量产生担忧,对车辆的安全性和可靠性造成潜在威胁。希望厂家能够重视消费者的投诉,尽快给出解决方案,并采取措施避免类似问题再次发生。同时,也希望通过车质网的平台,能够推动厂家提高产品质量和服务水平,为消费者提供更加优质的汽车产品。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
