

2022年12月29号登记购买的新车,当时我问了是否为新款车型,销售回答是新款车型,我购买了之后于2023年9月12号与朋友聊天时得知我的车型和配置不对,后经过当地车商和第三方平台了解我购买的车型为20款车型,于是寻找4s店与他们协商解决,但是不协商,不管不顾,打厂家售后电话投诉,厂家电话我4s店告知他们当初卖给我的就是23款,问题一直未得到合理解释,因为23款与20款相差巨大,池州厂家售后把消费者当猴耍,活脱脱的现实版指鹿为马。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
