雪佛兰创酷方向盘转向异响 转向机故障

2024年9月21日发现汽车方向盘转向异响，去当地4S店检查说是方向机坏了，还有一个什么转向的坏了什么忘了，都要换，费用4000-5000元，打客服，说是过了3年或10万公里保修期需要自费维修，不能接受，车子还能值多少钱，那雪佛兰的车子是不是可以认为只能开个3年或者10万公里就不能开了。小件坏了让车主维修可以理解，大件不能接受。需求厂家免费更换新的。