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一汽大众宝来变速箱液力变矩器有异响

投诉编号:【1251013】 投诉时间:2024-09-24 02:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适型

车辆怠速或者行驶途中发动机和变速箱那有异响,经过检查是液力变矩器毛病,这个零件在6万多公里的时候当时还在质保的时候索赔过,现在这个索赔过的零件才跑了四万多公里就坏了,现在车子出保了如果自己自费的话这个零件1.6万。这个损失不能让我们消费者承担,所以我有理由觉得这个当时给我换的这个变矩器本身就存在问题。要不然不可能才跑四万多公里就坏了。我现在的诉求就是要求厂家给我索赔这个变矩器。因为毕竟是换过的零件再次出问题的。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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