现已通过拖车保险救援拖车方式到4S店检查前变速箱,因以前也质保过变速箱,至今约一万公里左右,现在又出现变速箱问题,说明问题未得到解决,继续维修无法保证质量,要求更换变速箱总成,4次拨打客服未得到明确答复。质保期已快到期,请求你们催促厂家尽快答复,并换变速箱总成。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理