北京现代途胜发动机亮故障灯 要求处理

2024年9月16日夜间，用车时突然发动机故障灯亮黄灯，由于滁州4s店断网，车辆发动机还在保修内只能与另外4s店反馈沟通，要求4s店上门来检测故障，4s店拒绝上门检测，拒绝安排拖车把车拖回4s店，后投诉北京现代400客服也拒绝安排4s店人上门检测，发动机故障问题，不敢驾驶车辆，希望厂家安排上门检测维修。