捷途X70门把手无碰撞无外力影响自然断裂

车辆在7月份出现门把手自动开裂情况，当时反馈购买车的售后。让过去看。期间因为时间问题没有去。9月6号去保养的时候让售后看也告诉售后外力的影响几乎没有。如果是因为外力影响无论是碰撞还是石子蹦的会有痕迹。但是实际并没有。再或者是其它外力导致的。也没有出过车险。那么我当天是从外地回来期间100多公里的路程为什么没掉。拍摄的视频看的很清楚轻轻碰就掉了。所以说外力影响导致的我并不认可。并且车是22年8月购买。公里数也没有达到超出质保的时间。而且车身是贴有终身质保的字样。致电客服说是反馈一直没有回复。让我相信外力导致断裂必须让厂家来人当场鉴定！投诉到平台希望可以让厂家看到这个问题并且在以后的质量上把关。解决我的问题。