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东风本田CR-V导航连接不上网络 无法使用

投诉编号:【1242353】 投诉时间:2024-09-08 15:08 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

车辆导航经常打不开,即使打开了,进入导航规划线路就提示“网络不可用”,提示“没有下载离线包”。经过和本田客服沟通,被告知是近来由于各网络运营商关闭了3G网络原因引起了这些故障。本田官方已经收到客户反馈,暂时还没有方案升级车机的4G或5G功能,请耐心等待。(既然你们都知道了这问题,为什么迟迟不给解决?让我们无限期的等待?然道你们公司现在已经走到没钱没技术了吗?)试问本田公司,你作为一个专业的汽车公司,在中国深耕了这么多年,就给客户这样的使用体验吗?本人强烈要求平台能为我们这普通的老百姓维护自身的合法权益,伸张正义。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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