梅赛德斯奔驰EQS行驶中失去动力无法升级

投诉编号：【1237857】 投诉时间：2024-08-31 19:41 投诉品牌：梅赛德斯-EQ 投诉车系：奔驰EQS 投诉车型：2022款 450+ 先锋版

投诉内容：

4S店服务很好，但厂家不负责。车辆发生一次失去动力的情况，救援后经过一周，由厂家更新软件后才能行驶。车载主机从购买后一直无法更新，多次尝试维修后也无法解决问题。