一汽奥迪A6L后尾灯灯罩无故开裂

本人于2022年9月15日购买2023款奥迪A6L，于2024年8月30日发现尾灯内部有裂痕，从内部裂开，尾灯外部没有受力痕迹，也没有发生过交通事故。于2024年8月31日把车开去信阳4S店，4S店维修员工说我灯由于外在因素导致内部裂开，他们不负责赔偿。对此理由我不认可，既然在3年10万公里质保期内，尾灯也没有外在的损坏，我认为车灯质量有问题，要求换新。我车未过质保期，请协助处理。我会继续维护我的权益。