阿维塔11后轮严重吃胎偏磨

车辆2个后车胎异常磨损，磨损位置和正常磨损有严重偏差。车辆在使用期间保养均在4s店检查保养。期间4S店售后工作人员并无告知及反馈车胎异常情况。在近一次保养过程中发现车辆后方2个车胎异常磨损严重，前胎属于正常磨损。要求厂家可以给个说法。