问界M7智驾包优惠权益过期 政策变动

我的M7，6座智驾版，2024年2月提车。2024年9月订车。销售告知我们有智驾包优惠政策，说城区智驾包最后交3000元就能开通。提车后随时什么事在app上交费开通就行。平时也没怎么开智驾模式。而且城区无图智驾包在我印象中是4月份左右才推送。所以我们就没急着开通。八月22号的时候听车友说智驾包涨价了，要30000了。我们才知道恢复原价了。期间没有任何一个工作人员以任何方式（电话-短信-微信专属群），通知我们涨价的事情。之后我们去交付中心问。工作人员说。他们电话通知了一部分没交费的车主。我们没在内。说问界在app上发了公告。但是有几个人看哪个公告。我们平常用app，就是操作车辆启动-开门-关门-开空调等。难道就不能电话或短信或微信通知一声老车主吗？有这么难吗？我连续2-3天打了投诉电话。也没什么用。希望官方能够看到，让我们老车主恢复智驾包优惠权益。