店内销售人员以收取“诚意金”为名,声称与“厂家领导”对接谈判价格,实则所指的厂家领导为假。随后,承诺的活动内容未能实现,存在欺瞒和欺诈行为,诱使消费者以高价购买了本应降价的车型。第一次投诉并未得到任何相关人员的联系和解释。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。