2024年8月2日在苏州比亚迪提车,车子还没开出该店就出现了360影像及倒车影像失灵故障,后经过该店售后部门检查是右后视镜摄像头总成坏了需要更换整个后视镜,本人新车就要更换配件对此不能接受,诉求更换该车,或者维修好后延长质保(提车当天该店员工一直推销购买延保服务),以及现金补偿5000元。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。