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一汽大众揽巡车内饰板反光严重 影响视线

投诉编号:【1229934】 投诉时间:2024-08-19 17:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽巡 投诉车型:2023款 380TSI 四驱R-Line 巡游版

一汽大众拦巡内饰条严重影响行车安全问题!我是一汽大众拦巡380巡游的车主,2023年6月20日在湖南长沙华洋众广买的车。但是提车后发现中控内饰条反光严重,严重影响后视镜的后方观察,在双侧后视镜中有一条很宽的反光带,严重影响后视镜的后方来车或其他情况的观察!严重影响行车安全!属于设计缺陷产品!多次与厂家和4s店交涉,但是彼此双方一直都是在“踢皮球”,问题一年多了也没有得到解决!2024.05,29厂家和4s店协商后给予一次性补助2000元,让其在第三方购买改色后的中控条,消费者无法接受此方案!因为厂家自己的内饰条一套都要大几千元,而让消费者自己2000元解决!在此本人不要他们补偿4000元!自行购买4s店给予免费拆装!本人多次拨打一汽大众厂家和4s店的电话沟通投诉,但一直没有得到处理!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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