一汽奥迪A4L售后工作人员辱骂消费者

奥迪4S店更换的大灯自带划痕且库存时间超过6个月，属于产品自身质量问题，并且车辆在质保期内要求重新更换为全新无质量问题大灯。在与店内多次协商后，突然发现售后工作人员对我随意进行编排和辱骂。直到今天，4S店的态度令人费解，他们竟然选择了沉默，当我询问这件事的时候，工作人员不是回避不谈就是尝试淡化事件的影响。奥迪作为一个国际知名汽车品牌，其回应本应更为明确和积极，展现出来的却是一种避而不谈、拖延不解决的不作为态度！！！