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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1217005】 投诉时间:2024-07-30 12:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 380TSI 豪华型

1.车子刚买的时候自动启停就有问题,踩刹车车子会直接熄火启动不了,去4s店检查,告诉我是现在技术不过关,自动启停技术不成熟,不建议使用,每次上车前手动关闭自动启停就好。2.今年7月2日车子开着突然显示变速箱处于紧急运行模式,车子提不了速,只能很缓慢行驶,踩油门还会抖动,于是开到4s店检查,他说这个只是偶发的他们帮我把数据删了就好,没有问题,我不放心坚持他们维修,把数据上报厂家,他们说只出现一次不可以维修,也不能上报厂家,让我回家继续开,出了问题再说!7.29号车子正在高速上行驶又出现变速箱问题,突然减速严重影响了我的驾驶安全,我缓慢的开去4s店检查,这一次他们说车子确实是有问题,需要我花费8253元自行维修!故障代码P173500正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、孝感经销商4s店不作为,车子出现问题不维修!2、免费更换车辆故障零件立即修理!3、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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