一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

本人于2019年4月12日购买了2019款大众迈腾330尊享版。近期,在行驶过程中出现严重故障,严重影响了行车安全,具体情况如下:1.故障描述:-高速行驶时突然出现提示:“变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶“-变速箱挡位异常:只剩2、4、6挡可用,1、3、5挡完全消失-下高速减速时,车辆出现非常强烈的抖动现象2.安全隐患:此故障严重影响行车安全，尤其是在高速行驶时突然失去部分挡位，可能导致交通事故。3.普遍性问题:经询问周围使用同款车型的朋友和同事，发现多人遇到类似问题，表明这很可能是该车型的普遍性缺陷。4.厂家态度:致电大众官方客服，被告知车辆已过保修期需自费维修。这种态度令人失望，尤其是考虑到这可能是产品本身的设计或制造缺陷。5.诉求:a)希望大众汽车公司正视并承认这一产品缺陷b)对受影响车主进行免费维修或更换问题部件c)延长该车型变速箱的保修期d)公开发布召回计划以消除安全隐患，作为消费者我们有权享受安全、可靠的产品。希望有关部门能够重视此事，督促大众汽车公司采取负责任的态度，妥善解决这一影响广泛的质量问题。