车子在滁州购得,刚开不到2个月仪表盘出现故障黑屏,车子一直淮北使用,首保的时候在淮北奥迪索赔换屏,今年7月车子仪表盘再次黑屏,存在严重缺陷。淮北4S店处理意见提出1万元,送三次基础保养,才得以得到索赔。此处理意见绝不接受。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!