2021年8月16日接车回来就发现离合器和变速箱有异响和杂声,头四次去万州4S店保养反映此问题,4S店进行变速箱升你去用,直到2024年3月奥迪厂家派多位专家来万州4S店,现场制定了更换了离合器总成,但没有解决变速箱异响的问题,还新增了起步挂挡时有咔咔的碰撞声,又多次向厂家反映,最终回复是技术现状问题,不是质量问题不予受理,我用户无法接受厂家的无理回复,请求贵单位帮忙支持用户的合理诉求!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
