投诉编号:【1215550】 投诉时间:2024-07-28 00:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2023款 改款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
购车第八天行驶154公里就出现发动机故障灯频繁亮起、图片上有公里数、油品也换了一家加的,火花塞和点火线圈对调了两次。四次同样的问题,同样的故障维修了四次了、买车第八天开始经常四s店来回跑一百多公里维修、身心疲惫精神时间都耽误了、出厂新车存在质量问题、(按照家用汽车三包法24条,第四条因质量问题累计修理时间超过30日,或者同--个质量问题累计修理超过四次)要不就维修,保证不会再出现故障要不退车。要不补偿。故障依然会出现、体验非常不好、请贵网站重视。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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