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上汽大众Polo购车赠送物品捆绑销售

投诉编号:【1204259】 投诉时间:2024-07-06 16:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2023款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版

捆绑销售,欺诈消费者,与描述不一致,说送东西,结果全部需要额外购买。脚垫坐垫行车记录仪后备厢垫膜说是送的,只给330的工时费就可以,结果不贴它店里的膜就什么都不给了,礼包的膜一片漆黑根本看不见,然后相不中那个膜,问不贴能带走不,必须要贴,不贴其他的也不能带走,要是贴别的膜最低的就要给1680再加上330工时费,加上来就二千多,这样下来就相当于什么也没送,买车的时候销售没告诉我这些需要额外花钱买,只给我说送的礼包,也没告诉我一样不要其他的也带不走,隐瞒事实欺骗消费者。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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