23年买的车,24年7月21日充电充不上,到4S店检查说是快充坏了,需要发到广东检测。现在检测出来了,说需要花1500元维修或者2000元重新换一个。我打电话给销售,销售不承认他写的快充给予终身质保,让我自己花钱。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
