别克GL8后轮吃胎偏磨 希望尽快处理

最近发现后轮胎吃胎，去海拉尔4s店检查，店员让我去四轮定位检查，给他们发照片和检查数据，按照4s店的要求，照片数据都给他们发了，随后告诉我厂家回复是，定位数据没有问题，该现象与车辆的使用路况及整车承载质量有直接关系！我无语，我让他们去调安吉星我跑的路况，我拉的人数，他们不予理会，投诉了厂家几回，厂家回复没办法定位数据没有问题，该现象与车辆的使用路况及整车承载质量有直接关系！4s店也不管我，导致我车这几天一直没敢开！吃胎严重，真的是投诉无门，恳求贵网能帮帮我。