比亚迪元Pro重大事故安全气囊未弹出

本人驾驶该车辆雨天行驶打滑发生撞击侧翻事故。发生时，车辆速度约100公里/小时。事故导致车辆右侧、车顶损坏严重，但车内安全气囊未弹出。本人认为，在此次事故中，车辆的安全气囊未弹出，导致车内自己未能得到有效保护，存在严重安全隐患。该车型具备安全气囊功能，但在实际事故中并未发挥应有的作用。我要求广州市汽车销售有限公司对此事给予关注，并协助解决。事故发生后反馈至服务店，售后经理负责跟进此事。他让我们提供资料均已提供，并没有有效答复及反馈跟进结果。每次问处理结果都敷衍说已反馈相关部门。事情已反馈一个月，并没有任何处理结果。该工作人员对此事不作为，多次无视该车辆故障。