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一汽丰田卡罗拉锐放车机无手机互联 要求升级

投诉编号:【1203349】 投诉时间:2024-07-04 18:22 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2022款 2.0L 精英版

2022款锐放精英版的车机自带导航存在严重不准确的问题,且缺乏手机互联功能。导航路线与现实交通状况严重不符,导航播报的限速与道路实际限速以及车道信息不一致,这极易导致驾驶意外或交通违章的发生。令人不解的是,2022款锐放先锋版自带CarPlay功能,而2023款全系更是标配了CarPlay等互联功能。然而,令人失望的是,尽管2023款售价还比2022款低,但2022款精英版却未能享受到CarPlay、CarLife以及HiCar等互联功能。此次一汽丰田公布的车机OTA更新明显存在区别对待。2023款锐放已经接连更新两次版本,而2022款锐放的OTA功能却形同虚设。公布的升级车型中,之前未具备手机互联功能的车型在更新后都增加了CarLife和HiCar互联功能,然而锐放车型却未能享受到这一更新。我强烈要求厂家能够一视同仁,为2022款锐放更新CarPlay、CarLife以及HiCar等互联功能

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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