问界M7车辆存在低频共振 严重摇晃

1、6月29日，销售通知7月1日起智驾包涨价，前期购车选择的1.5万优患券不能再使用，我再三确认是不是我现在买是600O元，以后买就不是6000元了，销售明确答复是的,本人于6月30日购买后，发现价格还是500，前期一直没有买是因为该功能并不能达到前期宣传的一样，销售欺诈诱导我进行消费。然后推卸给官方通知，本人要求退钱并取消智驾包，销售说不能退。而且该功能本人无法正常使用问题均已反馈给销售都不能得到解决，现在要求退款处理.2、一个多月多次拨打400和找用户中心售后及他们经理关于要求解决车辆异常晃动、录像丢失、低频震动等情况，上述问题已经对安全驾驶带来隐患，不能保证驾驶员安全驾驶车辆，车辆严重晃动（在正常道路行驶过程中，如遇到道路不平整或过坑洼路段时，车辆严重晃动并且回弹，导致家庭成员乘坐不适，多次出现晕车现象，你方工作人员回复：没办法）；录像丢失（在车辆正常使用期间，几乎每次使用哨兵模式时，均会出现部分录像丢失现场），低频振动（在车辆快速正常行驶中，车辆低频振动造成耳鸣、耳膜受压情况，不排除该车辆是否对本人身体造成了其他影响），上述问题厂家不予解决，本人书写了述求书请求给与解决。