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AITO问界M7短期内车型改款升级 厂家无补偿

投诉编号:【1202978】 投诉时间:2024-07-04 08:15 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座

我是5月20号去用户中心提车的,再次之前曾多次和销售确认统一答复新车一年之内肯定不会改款。让我放心购买,后来我5月1号下单,大约在13号下午一点左右的时候我在网上看到有改款的消息,然后就又去问销售,给我的答复是网上消息不准备的,我们销售都没有收到改款消息。手机还有聊天记录,一直没删。后来20号去用户中心提车的时候我看到了新款的,我当时提出想换成新款的,不给换而且还忽悠我说新款和老款一样的就是改了一个前脸,我说都改了cdc和192线雷达。对方知道我了解改款的内容厚避开不谈,甚至我当我再次提出想要换新款的时候也是不理我,这就导致我花了同样的钱买了老款,类似于买了库存车。这种诱导消费和欺骗消费者的行为我觉得应该给我一个解决方案。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需了解进度,可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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