车辆下摆臂及车架的表面漆因为剐蹭脱落，半年时间就生锈严重，4S店拒绝提供3年质保服务，投诉理由：下摆臂因为剐蹭照成的轻微变形可以说是我个人原因，拒绝质保，但是厂家选用劣质材料造成的严重生锈就是质量问题了。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
