东风本田CR-V安全气囊故障灯报警 售后不解决

安全气囊故障报警灯亮起，在保修范围内，4s店不给保修，打厂家电话很多次，也没有处理结果，希望你们这边帮我处理下，谢谢。方向盘异常磨损，之前一家4S店承诺免费更换，现在三明市这家4S店却不给免费更换。