东风本田CR-V购买保险与实际不符

我是2024.6.9.交的钱，合同上面写着保险6500元，我们也同意了，等着上完牌了，他们把保险单子发给我，我一核对是3942，他们没给我上够6500，我想要回没给我上保险的钱，他们说有合同我签字了，不给退钱，我给厂家打电话了，厂家说要我们自己找4S店，我找4S店了他们说可以送给我们东西，钱不可能退，我没有办法了所以找到你们，希望你们能够帮我解决，谢谢，他们店欺骗消费者。