奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障无法启动

投诉编号：【1194670】 投诉时间：2024-06-18 10:55 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版磷酸铁锂 30kW 301km

车子，显示高压系统故障，车子无法启动，车子拖到4S店以后一直放着没有人维修，说是要等厂家的人来检测，一直让等，也没个具体时间，打厂家400电话也是说帮忙反馈，就没反应了，根本没有后续回复，车子就一直放那里没人跟进处理。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！