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哈弗H7空调泄漏冷媒无法制冷希望免费维修

投诉编号:【1191836】 投诉时间:2024-06-12 11:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7

2024年5月12日车辆因发动机烧机油前往铜陵维修,经维修组装发动机试车后发现汽车空调冷媒泄漏,2024年5月28日服务商工作人员反馈是空调冷凝器出现问题,需要更换;经服务商工作人员确认,车辆没有发生过事故,车辆冷凝器没有发生过碰撞,而且冷凝器很早就出现冷媒泄漏。作为车主既不是专业车辆维修人员,也不懂车辆电气,而且服务商工作人员确认之前就泄漏冷媒时。由于当时制冷效果还能接受,所以没有及时进站检测维修。现在厂家已车辆过保为由拒绝更换维修空调系统,让车主买单。认为车辆空调本身就存在质量问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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