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东风本田CR-V真皮座椅材质存在虚假宣传

投诉编号:【1184926】 投诉时间:2024-05-28 16:45 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 锋尚版 5座

原车参数是真皮座椅,现在使用10个月时间部分开始破损,与多辆汽车的真皮座椅比对,发现本车是人造皮革的材质。与厂家售后人员联系后,后就近4S店联系我只同意更换破损的座椅,材质还是跟原车一样的,我认为商家存在欺骗销售,要求及时更换与厂家参数一致的全车真皮座椅材料,并协商解决虚假材料的事宜。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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