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吉利银河L7 4S店销售欺诈 金融免息未兑现

投诉编号:【1179358】 投诉时间:2024-05-17 18:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km 星舰

首先出现问题到现在没有任何人联系我,我也一直打厂家电话,也是没有人回复我,就这个售后太失望了。当时在其它4s店准备付定金的时候打电话过车车来和我说先别给钱,给我17.1W的全包质落质地价格,本来想做厂家金融,后面和我说网有个网10W的也是2年免息的,答应2年免息,在我签合同的时候没告诉我这是有利息的贷款,也没给我算我每个月还多少钱,我再三问他是不是没有利息他还说是,在我还款半年后,2024年3月4日问银行经理我到时还款是不是没有利息,结果银行经理说不是,我这个方案是有利息的,而且还挺高的,我才知道我被骗了,于是我找他们销售经理,他们经理却和我说是2年没有利息,而2年后我都提前还款了何来的利息呢,并且他这个是等额本息,后面2年的利息才2-300块,和我玩文字游戏,严重欺骗了消费者,事后还拒不承认。望厂家重视,车子的一些小问题我都算了没投诉,但这个为了自己业绩而这样坑害消费者,实在是太不应该了。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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