启辰D60行驶中方向盘卡滞异响沉重

投诉编号:【1172740】 投诉时间:2024-05-06 22:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰D60 投诉车型:2019款 1.6L XE CVT 舒适版 国V

投诉内容:

怠速轻打方向卡滞,跑高速80码以上开始卡滞,跑越快越卡,方向一度一度的发卡,根本不敢开高速,之前在4S店更换过方向机,现检查为方向管柱发卡,需要换总成,现车才行驶3万多公里,严重质量问题,影响行驶安全。希望厂家给予处理。到4S店检查需要自费维修,才行驶3万多公里的车方向管住就坏了,启辰质量就这么差吗,严重质量问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!于2024年4月底客户已到店检查,为方向机有磨损发卡现象,但该车已出保较长时间,需要客户自费。专营店已于5月4日联系并告知客户需要自费维修,且已报价给客户。谢谢!

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