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特斯拉Model Y前电机异响 影响用车

投诉编号:【1171676】 投诉时间:2024-05-05 06:45 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2023款 长续航 全轮驱动版

新购车后前电机并无异响,行驶前一万公里也无异响,今年开始出现异响,一开始声音小,3月14号去售后,试车后售后说是风噪,接下来一个月内声音越来越大,4月初前往特斯拉售后,未找到原因,微信群内反馈为电机电流声,正常表现,不影响安全与驾驶,五一期间出游,高速120声音越来越大,不开音乐无法忍受尖锐噪音,这个破车,如果是正常,为什么去年,前一万公里,什么声音也没有。我有录音以及高速拍摄的噪音视频,文件太大无法传输,有需要可以随时联系我。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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