哈弗初恋车机系统不更新 导航系统版本过老

投诉编号:【1171631】 投诉时间:2024-05-04 22:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大三版

投诉内容:

从2021年购车到现在将近三年时间车机系统、车机导航版本没有一次更新,去4s店检测告诉我这是最新版本。请问有见过车机系统三年不更新的吗?有见过导航系统还是V3.2.9.25087的版本吗?一直宣传FOTA,请问真的执行了吗?国外版都支持CarPlay,而国内一直被阉割这一功能。转弯时应该自动开启360度全景影像,赤兔车型都更新了这个功能,为什么初恋车型就不行了呢?是因为初恋车型国内停产就不管这款车了吗?难道这款车不是哈弗名下的吗?车机包无非就是适配,代码都是现成的。请问到底什么时候车机系统导航系统可以升级更新?请给一个准确信号,不要给回个电话敷衍几句就能了事了。请如实告诉车主,不要不出声,购买哈弗品牌是支持国产支持哈弗可你们做的事情太让车主寒心了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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